Erklärung zur Barrierefreiheit
Letzte Aktualisierung: [16.06.2025]
Nestlé bemüht sich um Barrierefreiheit für alle Nutzer. Wir arbeiten an einer ständigen Verbesserung des Nutzungserlebnisses, indem wir die relevanten Standards für Barrierefreiheit umsetzen.
Bitte kontaktiere uns, falls du bei der Nutzung unserer Website auf Barrieren stoßen solltest. Wir freuen uns über deine Rückmeldung und werden sie als Basis für weitere Verbesserungen verwenden.
1. Konformitäts-Status
Diese Website entspricht teilweise den Richtlinien für die Barrierefreiheit von Webinhalten (WCAG) 2.1 Stufe AA. Dies bedeutet, dass einige Funktionen oder Teile des Inhalts noch nicht vollständig dem genannten Barrierefreiheitsstandard entsprechen. Die nicht barrierefrei nutzbaren Funktionen und Inhalte sind im Abschnitt „Bekannte Einschränkungen“ aufgeführt.
2. Maßnahmen zur Förderung der Barrierefreiheit
Wir bemühen uns um eine Verbesserung der Barrierefreiheit, indem wir Maßnahmen ergreifen wie:
• Laufende Verbesserungen zur Beseitigung von Zugänglichkeitsbarrieren.
• Zusammenarbeit mit externen Agenturen für Barrierefreiheit.
• Regelmäßige Überprüfung unserer Website auf Barrierefreiheit.
Hier einige Funktionen dieser Website, die dir die Nutzung unserer Angebote erleichtern:
2.1 Vergrößerung
Mit der Vergrößerungsfunktion kannst du die Webseite vergrößern oder verkleinern:
• Wenn du einen PC verwendest, halte die STRG-Taste gedrückt und scrolle das Rad deiner Maus nach oben oder unten, um die Ansicht zu vergrößern oder zu verkleinern. Alternativ kannst du auf deiner Tastatur gleichzeitig die STRG-Taste und + drücken, um die Ansicht zu vergrößern bzw. die STRG-Taste und –, um sie zu verkleinern.
• Wenn du einen Mac verwendest, drücke auf deiner Tastatur gleichzeitig die Tasten Option, Befehl und =, um die Inhalte zu vergrößern bzw. Option, Befehl und -, um sie zu verkleinern.
2.2 Dunkelmodus
Wir bieten dir die Flexibilität, zwischen hellen und dunklen Darstellungen zu wählen. Du kannst den Dunkelmodus aktivieren, indem du den Regler im oberen Teil der Website verschiebst. Bei schlechten Lichtverhältnissen kann die Website im Dunkelmodus besser lesbar sein. Der Dunkelmodus kann auch helfen, die Belastung für deine Augen zu reduzieren und das Nutzungserlebnis für Besucher mit Sehbehinderungen zu verbessern.
3. Bekannte Einschränkungen
Trotz unserer Bemühungen für eine Barrierefreiheit der Website können wir Einschränkungen leider nicht ausschließen, darunter:
- Einige PDF-Dokumente sind möglicherweise nicht vollständig für Screenreader-Software lesbar.
- Für einige unserer Video- und Audioinhalte sind möglicherweise keine Transkripte verfügbar.
- Einige unserer Videoinhalte haben möglicherweise keine Untertitel.
- Einige Bilder verfügen möglicherweise nicht über alternative Textbeschreibungen.
4. Browser-Kompatibilität
Bei der Umsetzung unserer Website haben wir die Kompatibilität von assistiven Technologien mit den wichtigsten aktuellen Webbrowsern berücksichtigt. Für ein bestmögliches Nutzungserlebnis und Sicherheit halte bitte deine Browser-Version auf dem neuesten Stand und ergreife Sicherheitsmaßnahmen wie die Installation von Antiviren-Software.
5. Laufende Überwachung
Auch bei der Entwicklung neuer Funktionen und Inhalte berücksichtigen wir die Barrierefreiheit, führen regelmäßige Kontrollen auf Basis der geltenden Standards für Barrierefreiheit durch und binden die Rückmeldung der Nutzer in laufende Verbesserungen ein.
6. Kontakt für Hilfe und Rückmeldungen
Falls du Schwierigkeiten bei der Anzeige oder Nutzung von Inhalten dieser Website hast bzw. dir eine Funktion oder ein Inhalt auffällt, der deiner Meinung nach nicht vollständig barrierefrei ist, kontaktiere uns gerne über eine der folgenden Möglichkeiten:
• Hotline: +43 800 068 854
• Postadresse:
Nestlé Österreich GmbH
Konsumentenservice
Wiedner Gürtel 9
1100 Wien
Bitte gib hierbei an, wie wir dich erreichen können und auf welcher Seite bzw. Funktion du auf Barrieren gestoßen bist. Darüber hinaus würde uns eine kurze Beschreibung des Problems und eine Information zu der von dir eingesetzten Technik (z.B. Typ und Version deiner assistiven Technologie sowie Typ und Version des verwendeten Webbrowsers) sehr helfen. Wir bedanken uns herzlich für deine Unterstützung!
7. Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Zuständig ist das Sozialministeriumservice des Bundesamt für Soziales und Behindertenwesen.
