O SPOLOČNOSTI STARBUCKS

O SPOLOČNOSTI STARBUCKS

Každý deň sa partneri spoločnosti Starbucks vydávajú do práce dúfajúc, že sa im podaria dve veci: podelia sa s priateľmi o skvelú kávu a prispejú k tomu, aby sa na svete žilo lepšie.

Stáva sa to miliónkrát za týždeň – zákazník dostane nápoj od baristu v Starbuckse – no každá interakcia je jedinečná. Je to len chvíľa – jedna ruka sa natiahne cez pult a podá pohár druhej natiahnutej ruke. No je to spojenie.

Odkaz spoločnosti Starbucks

Bolo to tak pri otvorení prvého Starbucksu v roku 1971 a je to tak aj dnes.

 

Vtedy firmu tvorila jedna predajňa na historickom Pike Place Market v Seattli. V úzkej prednej časti Starbucks ponúkal jedny z najlepších káv z celých čerstvo pražených kávových zrniek na svete.

 

Názov inšpirovaný Moby Dickom evokoval romantiku otvoreného mora a moreplaveckej tradície raných obchodníkov s kávou.

 

V roku 1981 prvýkrát vošiel do predajne Starbucksu Howard Schultz (predseda, prezident a výkonný riaditeľ Starbucksu). Už pri prvej šálke Sumatry Howarda začalo ťahať do Starbucksu a pridal sa k nemu o rok neskôr.

 

V roku 1983 Howard odcestoval do Talianska, kde ho uchvátili talianske kaviarne a romantika pitia kávy. Predstavoval si, že tradíciu talianskych kaviarní prinesie do Spojených štátov. Miesto na rozhovor a precítenie spolupatričnosti s komunitou.

 

Tretie miesto po domove a práci. Na chvíľu odišiel z firmy, založil si vlastné kaviarne Il Giornale a v auguste 1987 sa vrátil a s pomocou miestnych investorov kúpil Starbucks.

 

Starbucks chcela byť od začiatku iný druh spoločnosti. Spoločnosť, ktorá by nielen oslavovala kávu a jej bohatú tradíciu, ale aj spoločnosť, ktorá vytvorí pocit spolupatričnosti.

 


Misiou Starbucksu je inšpirovať a starať sa o ľudského ducha – naraz jeden človek, jedna šálka a jedna komunita.

Spoločnosť Starbucks

Očakávajte viac než len kávu

 


Ak povieme, že spoločnosť Starbucks kupuje a praží kvalitné celozrnné kávy, je to skutočne pravda. To je podstata jej činnosti – no ani zďaleka to nie je celý príbeh.

 


Kaviarne Starbucks sa stali prístavom milovníkov kávy po celom svete. Prečo trvajú na Starbuckse? Pretože vedia, že sa vždy môžu spoľahnúť na skutočnú službu, prívetivú atmosféru a šálku špičkovej odborne praženej a poctivo uvarenej kávy.

 


Starbucks nie je len zanietený dodávateľ kávy, ale aj všetkého, čo sa spája s plnohodnotným zážitkom z kaviarne. Ponúka výber špičkových čajov, výborného pečiva a ďalších delikátnych maškŕt, ktoré potešia chuťové poháriky.

A hudba, ktorá sa ozýva v predajni, v nej hrá pre svoju umeleckú kvalitu a príťažlivosť.


Nie je neobvyklé vidieť ľudí chodiť do Starbucksu na kus reči, stretnutie alebo dokonca pracovať. Tieto kaviarne sú miesto, kde sa stretáva celé okolie a sú súčasťou vašej každodennej rutiny. 

 

Všetko v Starbuckse sa odohráva cez prizmu ľudskosti – od záväzku ponúkať najkvalitnejšiu kávu na svete po spôsob komunikácie so zákazníkmi a zodpovedným podnikaním v rámci komunít.