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Deine Tasse für dein Zuhause -
FAQ & Teilnahmebedingungen

 

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen:

 

Wer kann an der Starbucks® Aktion „Deine Tasse für dein Zuhause.“ teilnehmen?

Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen, die (a) mindestens 18 Jahre alt sind und (b) einen Wohnsitz sowie eine Versandadresse in der Bundesrepublik Deutschland haben. Postfächer und Packstationen können nicht berücksichtigt werden.

Wann und wie kann ich an der Aktion teilnehmen?

Kaufe im Aktionszeitraum (15. März 2022 bis 15. Mai 2022) mindestens drei (3) Starbucks® Produkte aus dem Sortiment Starbucks® by NESPRESSO®, Starbucks® by NESCAFÉ® Dolce Gusto®, Starbucks® Ganze Bohne, Starbucks® Filterkaffee oder Starbucks® Signature Chocolate in einem Kaufvorgang und lade ein Bild deines Kassenbons/Online-Kaufbelegs bis zum 29. Mai 2022 auf www.starbucksathome.com/de hoch. Du erhältst eine (1) Starbucks® Tasse gratis, nachdem dein Kassenbon/Online-Kaufbeleg auf Gültigkeit geprüft wurde. Du kannst zwischen Starbucks® Cappuccino Tassen (Fassungsvermögen 370 ml) oder Starbucks® Espresso Tassen (Fassungsvermögen 80 ml) wählen.

Gibt es unterschiedliche Starbucks® Wunschtassen?

Du kannst zwischen Starbucks® Cappuccino Tassen (Fassungsvermögen 370 ml) oder Starbucks® Espresso Tassen (Fassungsvermögen 80 ml wählen).

Kann ich immer nur eine Starbucks® Wunschtasse auswählen?

Bei einer Teilnahme kannst du mehrere Tassen gleichzeitig auswählen; auch Starbucks® Cappuccino Tassen (Fassungsvermögen 370 ml) oder Starbucks® Espresso Tassen (Fassungsvermögen 80 ml gemischt).

 

Voraussetzung ist, dass du je Tasse drei (3) Starbucks® Produkte aus dem Sortiment Starbucks® by NESPRESSO®, Starbucks® by NESCAFÉ® Dolce Gusto®, Starbucks® Ganze Bohne, Starbucks® Filterkaffee oder Starbucks® Signature Chocolate gleichzeitig gekauft hast. Die Produkte sind frei kombinierbar. Von der Aktion ausgeschlossen sind die gekühlten Kaffeemischgetränke von Starbucks® sowie im Starbucks® Coffeeshop erworbene Produkte.

 

Die Produkte müssen immer alle auf einem Kassenbon/Online-Kaufbeleg aufgeführt sein, denn du kannst immer nur einen Kassenbon/Online-Kaufbeleg je Teilnahme hochladen und diesen auch nur einmalig einsetzen.

Welche Starbucks® Produkte nehmen an der Aktion teil?

Alle original Starbucks® Produkte aus dem Sortiment Starbucks® by NESPRESSO®, Starbucks® by NESCAFÉ® Dolce Gusto®, Starbucks® Ganze Bohne, Starbucks® Filterkaffee und Starbucks® Signature Chocolate nehmen teil. Die Produkte sind frei kombinierbar.

 

Von der Aktion ausgeschlossen sind die gekühlten Kaffeemischgetränke von Starbucks® sowie im Starbucks® Coffeeshop erworbene Produkte.

Was passiert, wenn ich mehr als drei (3) original Starbucks® Produkte aus dem Sortiment gekauft habe?

Du kannst auch mit dem Kauf von mehr als drei (3) original Starbucks® Produkten aus dem Sortiment an der Aktion teilnehmen. Der Kassenbon/Online-Kaufbeleg darf allerdings nur einmal hochgeladen werden, somit kannst du mit einem Beleg mit mehr als drei (3) original Starbucks® Produkten aus dem Sortiment nur einmal an der Aktion teilnehmen.

 

Du kannst aber bei einer Teilnahme mehrere Tassen gleichzeitig auswählen.

 

Voraussetzung ist, dass du je Tasse drei (3) Starbucks® Produkte aus dem Sortiment Starbucks® by NESPRESSO®, Starbucks® by NESCAFÉ® Dolce Gusto®, Starbucks® Ganze Bohne, Starbucks® Filterkaffee oder Starbucks® Signature Chocolate gleichzeitig gekauft hast. Die Produkte sind frei kombinierbar. Von der Aktion ausgeschlossen sind die gekühlten Kaffeemischgetränke von Starbucks® sowie im Starbucks® Coffeeshop erworbene Produkte. Die Produkte müssen immer alle auf einem Kassenbon/Online-Kaufbeleg aufgeführt sein.

Wo finde ich die teilnehmenden Packungen?

Im teilnehmenden stationären Lebensmitteleinzelhandel oder Online-Handel, bei dem die original Starbucks® Produkte aus dem Sortiment Starbucks® by NESPRESSO®, Starbucks® by NESCAFÉ® Dolce Gusto®, Starbucks® Ganze Bohne, Starbucks® Filterkaffee oder Starbucks® Signature Chocolate gelistet sind, kannst du die teilnehmenden Produkte kaufen. Nicht alle Produkte sind jederzeit am Tag des Kaufes und in allen Märkten verfügbar.

 

Von der Aktion ausgeschlossen sind die gekühlten Kaffeemischgetränke von Starbucks® sowie im Starbucks® Coffeeshop erworbene Produkte.

 

Bei Rückfragen zur Produktverfügbarkeit wende dich bitte in schriftlicher Form an  verbraucherservice@de.nestle.com mit dem Betreff „Deine Tasse für dein Zuhause.“

Was ist der Unterschied zwischen einem Kassenbon und einem Kaufbeleg?

Wenn du im stationären Handel (Supermarkt, Verbrauchermarkt, Einzelhändler) einkaufst, erhältst du einen Kassenbon.

 

Wenn du im Online-Handel einkaufst, erhältst du einen Kaufbeleg (Rechnung). WICHTIG: Eine Bestellbestätigung des Online-Handels/Online-Shops ist KEIN Kaufbeleg und wird nicht akzeptiert.

Sind Kaufbelege eines Online-Shops ebenfalls gültig?

Ja, Du kannst auch in jedem Online-Shop kaufen, der original Starbucks® Produkte aus dem Sortiment Starbucks® by NESPRESSO®, Starbucks® by NESCAFÉ® Dolce Gusto®, Starbucks® Ganze Bohne, Starbucks® Filterkaffee und Starbucks® Signature Chocolate führt.

 

Wenn du im Online-Handel einkaufst, erhältst du einen Kaufbeleg (Rechnung). WICHTIG: Eine Bestellbestätigung des Online-Handels/Online-Shops ist KEIN Kaufbeleg und wird nicht akzeptiert.

Kann ich mehrfach an der Aktion teilnehmen?

Ja, eine Mehrfachteilnahme an der Aktion durch eine Person oder einen Haushalt mit unterschiedlichen Kassenbons oder Online-Kaufbelegen ist möglich.

Wie oft kann ich den Kassenbon verwenden?

Jeder Original-Kassenbon oder Online-Kaufbeleg darf nur einmal hochgeladen werden und nur für eine Person verwendet werden.

Welche Pflichtangaben müssen auf dem Kassenbon oder Online-Kaufbeleg zu sehen sein?

Der Kassenbon oder Online-Kaufbeleg muss gut lesbar und vollständig auf einem Bild zu sehen sein.

 

Pflichtangaben sind der Händler, das Kaufdatum, die Gesamtsumme sowie der Kauf der notwendigen Anzahl an Starbucks® Produkten aus dem Sortiment Starbucks® by NESPRESSO®, Starbucks® by NESCAFÉ® Dolce Gusto®, Starbucks® Ganze Bohne, Starbucks® Filterkaffee und Starbucks® Signature Chocolate , die auf einem Kassenbon/Kaufbeleg quittiert sein müssen.

Wie lange dauert es, bis ich die eingelöste Prämie (Starbucks® Wunschtasse/-n) zugesendet bekomme?

Gemäß den offiziellen Teilnahmebedingungen erfolgt der Versand der Prämien (Starbucks® Tasse/-n) frei Haus und regulär innerhalb von ca. acht (8) Wochen per Post nach Überprüfung des Kassenbons bzw. Online-Kaufbelegs auf Erfüllung der vorgegebenen Aktionsbedingungen.

 

Ein Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands an die im Rahmen der Teilnahme angegebene Adresse, die zugleich die Lieferadresse ist. Es können keine abweichenden Lieferadressen eingegeben werden. Wenn die Prämie nicht an die angegebene Versandanschrift zugestellt werden kann, verfällt der Prämienanspruch. Postfächer und Packstationen können nicht berücksichtigt werden. Eine nachträgliche Änderung der Versandanschrift kann nicht berücksichtigt werden.

Kann ich mehrere Lieferadressen angeben?

Die Adresse des/der Teilnehmenden ist identisch mit der Lieferadresse. Es können keine abweichenden Lieferadressen eingegeben werden.

Wo finde ich die Teilnahmebedingungen zur Aktion?

Die offiziellen Teilnahmebedingungen zur Aktion findest du hier.

Kann ich mehrere Lieferadressen angeben?

Die Adresse des Teilnehmenden ist identisch mit der Lieferadresse. Es können keine abweichenden Lieferadressen eingegeben werden.

Wen kann ich bei Fragen zur Aktion kontaktieren?

Wenn du Fragen zur Aktion hast, kannst du uns unter folgender E-Mail-Adresse erreichen: verbraucherservice@de.nestle.com.

 

Erwähne dazu noch im Betreff „Deine Tasse für dein Zuhause.“

Ist eine Barauszahlung der Prämie (Starbucks® Wunschtasse/n) möglich?

Nein, gemäß den Teilnahmebedingungen ist eine Barauszahlung der Prämie ausgeschlossen.

Ist die Starbucks® Tasse mikrowellen- und spülmaschinenfest?

Die Starbucks® Tassen sind sowohl mikrowellen- als auch spülmaschinenfest.

 

Starbucks® AKTION „ Deine Tasse für dein Zuhause.“

 


Mit der Teilnahme an der Aktion erklärt sich der Teilnehmer mit den folgenden Teilnahmebedingungen einverstanden:


1. TEILNAHMEBERECHTIGUNG und Veranstalter


Teilnehmen können nur natürliche Personen mit Versandadresse in Deutschland. Postfächer und Packstationen können nicht berücksichtigt werden. Eine Teilnahme ist nur im eigenen Namen und ab 18 Jahren möglich. Veranstalter der Aktion ist die Nestlé Kaffee und Schokoladen GmbH, Lyoner Straße 23, 60528 Frankfurt/Main.


2. AKTIONSZEITRAUM


Die Starbucks® Aktion „Deine Tasse für dein Zuhause.“ läuft vom 15. März 2022 bis 15. Mai 2022. In diesem Zeitraum muss der Kauf der unter Punkt 3 genannten Produkte in einem Kaufvorgang auf einem Kassenbon oder Online-Kaufbeleg quittiert sein.


Das Hochladen des Bilds vom Kassenbon oder Online-Kaufbeleg auf www.starbucksathome.com/de ist vom 15. März 2022 bis 29. Mai 2022, 23:59 Uhr, möglich. Später hochgeladene Kassenbons/Kaufbelege werden nicht berücksichtigt.


3. TEILNAHME AN DER AKTION


Zur Teilnahme an der Starbucks® Aktion „Deine Tasse für dein Zuhause.“ ist der Kauf von mindestens drei (3) Starbucks® Produkten aus dem Sortiment Starbucks® by NESPRESSO®, Starbucks® by NESCAFÉ® Dolce Gusto®, Starbucks® Ganze Bohne, Starbucks® Filterkaffee oder Starbucks® Signature Chocolate in einem Kaufvorgang und das Hochladen eines Bilds des Kassenbons/Online-Kaufbelegs bis im Aktionszeitraum auf www.starbucksathome.com/de Voraussetzung für eine Starbucks® Cappuccino Tasse (Fassungsvermögen 370 ml) oder Espresso Tasse (Fassungsvermögen 80 ml). Die Starbucks® Tassengröße kann frei gewählt werden. Die Produkte sind ebenfalls frei kombinierbar. Von der Aktion ausgeschlossen sind die gekühlten Kaffeemischgetränke von Starbucks® sowie im Starbucks® Coffeeshop erworbene Produkte.


Es können bei einer Teilnahme auch mehrere Starbucks® Cappuccino Tassen (Fassungsvermögen 370 ml) oder Starbucks® Espresso Tassen (Fassungsvermögen 80 ml) gleichzeitig ausgewählt werden. Je Tasse müssen dann bei Auswahl mehrerer Tassen mindestens je drei (3) Starbucks® Produkte aus dem Sortiment auf einem Kassenbon/Online-Kaufbeleg aufgeführt sein.


Jeder Original-Kassenbon/Kaufbeleg darf nur einmal hochgeladen werden und nur für eine Person verwendet werden. Eine Mehrfachteilnahme an der Aktion durch eine Person oder einen Haushalt mit unterschiedlichen Kassenbons oder Online-Kaufbelegen ist möglich. Es sind nur Original-Kassenbons und Online-Kaufbelege aus Deutschland gültig. Solange der Vorrat reicht, spätestens bis 29. Mai 2022.


Die Teilnahme ist ausschließlich online auf www.starbucksathome.com/de möglich.

 

4.1 Beim Hochladen Bilds des Kassenbons/OnLine-Kaufbelegs muss auf Folgendes geachtet werden:


Jeder Kassenbon/Online-Kaufbeleg muss vollständig abgebildet sein. Insbesondere müssen auf dem hochgeladenen Kassenbon/Kaufbeleg zu erkennen sein: der „Kopf“, also der Lebensmitteleinzelhändler oder der Name des Online-Shops, der Gesamtbetrag und das Einkaufsdatum sowie der gleichzeitige Kauf von insgesamt mindestens drei (3) Starbucks® Produkten aus dem Sortiment Starbucks® by NESPRESSO®, Starbucks® by NESCAFÉ® Dolce Gusto®, Starbucks® Ganze Bohne, Starbucks® Filterkaffee oder Starbucks® Signature Chocolate für eine Starbucks® Cappuccino Tasse (Fassungsvermögen 370 ml) oder Espresso Tasse (Fassungsvermögen 80 ml). Die Starbucks® Tassengröße kann frei gewählt werden. Nicht lesbare hochgeladene Kassenbons/Kaufbelege können nicht berücksichtigt werden.
Jeder Original-Kassenbon/Kaufbeleg darf nur einmal hochgeladen werden. Es können folgende Dateiformate hochgeladen werden: jpg, png, pdf mit maximal 10 MB Dateigröße.
Falls der Kassenbon/Kaufbeleg nicht die vorgegebenen Aktionsbedingungen erfüllt, wird an Werktagen bzw. nach Wochenend- und Feiertagen innerhalb von 96 Stunden eine Benachrichtigung per E-Mail mit der Information, dass eine Teilnahme nicht erfolgreich war und die Wunschtasse/n nicht versendet wird/werden, an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Die Nestlé Kaffee & Schokoladen GmbH behält sich das Recht vor, Personen, bei denen der Verdacht besteht, dass sie sich bei der Teilnahme an der Aktion unerlaubter Hilfsmittel bedienen oder in sonstiger Weise versuchen, sich oder Dritten durch Manipulation Vorteile zu verschaffen, von der Teilnahme auszuschließen. In diesen Fällen kommt es zur Verweigerung des Versandes. Zur Überprüfung der Teilnahme ist die Nestlé Kaffee & Schokoladen GmbH berechtigt, den originalen Kassenbon/Kaufbeleg zur Nachprüfung anzufordern. Sollten manipulierte Kassenbons oder Kaufbelege und / oder unwahre Angaben zur Teilnahme nachweislich von Dir oder aus Deinem Haushalt für die Teilnahme an der Aktion verwendet worden sein, behalten wir uns weiterhin rechtliche Schritte vor.


4.2 WICHTIG beim Kauf im Online-Shop


Beim Kauf in einem Online-Shop ist zu beachten, dass nur Online-Rechnungen akzeptiert werden. Bestellbestätigungen sind ungültig.

 

5. DIE PRÄMIE: Starbucks® Cappuccino Tasse oder Starbucks® Espresso Tasse


Der Versand der Prämien „Starbucks® Cappuccino Tasse/n (Fassungsvermögen 370 ml) oder Starbucks® Espresso Tasse/n (Fassungsvermögen 80 ml) erfolgt frei Haus und regulär innerhalb von ca. acht (8) Wochen per Post nach Überprüfung des Kassenbons bzw. Online-Kaufbelegs auf Erfüllung der vorgegebenen Aktionsbedingungen. Solange der Vorrat reicht.
Die Starbucks® Tassengröße kann frei gewählt werden. Es können bei einer Teilnahme auch mehrere Starbucks® Tassen gleichzeitig ausgewählt werden. Siehe hierzu Punkt 3.
Ein Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands an die im Rahmen der Teilnahme angegebene Adresse, die zugleich die Lieferadresse ist. Es können keine abweichenden Lieferadressen eingegeben werden. Wenn die Prämie nicht an die angegebene Versandanschrift zugestellt werden kann, verfällt der Prämienanspruch. Postfächer und Packstationen können nicht berücksichtigt werden. Eine nachträgliche Änderung der Versandanschrift kann nicht berücksichtigt werden.

 

6. SONSTIGES


Fragen zur Aktion können in schriftlicher Form an  verbraucherservice@de.nestle.com mit dem Betreff „Deine Tasse für dein Zuhause.“ geschickt werden. Die Aktion ist nicht mit anderen Starbucks® Aktionen kombinierbar. Dies betrifft sowohl die Starbucks® Produkte aus dem Sortiment Starbucks® by NESPRESSO®, Starbucks® by NESCAFÉ® Dolce Gusto®, Starbucks® Ganze Bohne, Starbucks® Filterkaffee oder Starbucks® Signature Chocolate als auch gekühlte Kaffeemischgetränke von Starbucks® sowie im Starbucks® Coffeeshop erworbene Produkte. Der Rechtsweg und die Barauszahlung sind ausgeschlossen.

 

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