네슬레 스타벅스 개인정보처리 방침

귀하의 개인 정보와 당사가 동 정보를 취급하는 방식에 대한 당사의 정책과 실례를 이해하기 위해서는 본 개인정보처리 방침(“이 방침”)을 숙독하시오. 이 방침은 소비자로서 (“귀하”) 스타벅스 홈 제품 및 서비스를 통해 네슬레 및/또는 네스프레소와 교류하는 개인들에게 적용한다. 이 방침은 귀하의 개인정보가 귀하의 개인정보에 대한 공동 관리자로서 운영되는 카스텐 퀴메와 네슬레코리아 유한책임회사 (“네슬레”, “당사”)에 의해 수집되고 사용ž공개되는 방식을 설명하며 또한 귀하가 귀하의 개인정보에 접근하고 개인정보를 업데이트하고 귀하의 개인정보가 사용되는 방식을 선택하는 방식을 귀하에게 기술한다.

이 방침은 웹사이트, 어플리케이션, 제 3자 소셜 네트워크, 소비자 관리 서비스, 판매 및 행사 거점 등과 같은 당사의 다양한 채널을 통해 당사가 수집한 개인정보를 포함한 당사의 온라인 및 오프라인 자료 수집 활동 모두에 적용된다. 당사는 상이한 출처 (웹사이트, 오프라인 행사)로부터 개인정보를 축적할 수 있으며, 이 일환으로 당사는 다른 네슬레 기업 또는 네슬레 제휴사 등이 원래 수집한 개인정보를 결합하고 있으며 이에 대한 반대를 하는 방식에 대한 추가 정보에 대해서는 제 9조를 참고하시오.

귀하가 당사에 필요한 개인정보를 제공하지 않는 경우, (당사는 이 경우에 당사의 등록 신청서에 이 정보를 명시함으로써 귀하에게 통지할 것임) 당사는 당사의 상품 및/또는 서비스를 귀하에게 제공하지 못할 수 있으며 이 방침은 때때로 변경될 수 있다. (제 11조 참조)

이 방침은 다음의 분야에 대한 중요한 정보를 제공한다:

1. 개인정보의 수집

2. 당사가 귀하에 대해 수집하는 개인정보와 수집 방식  

3. 아동에 대한 개인정보

4. 쿠키/유사 기술, 로그 파일 및 웹 비콘

5. 개인정보 이용 목적

6. 귀하의 개인정보에 대한 공개

7. 개인정보처리의 위탁

8. 개인정보 보관

9. 개인정보의 저장 및/또는 양도

10. 개인정보에 대한 귀하의 권리

11. 당사가 귀하의 개인정보를 사용하고 공개하는 방식에 대한 귀하의 선택

12. 본 방침에 대한 변경

13. 개인정보보호책임자 및 연락처

1.개인정보의 수집

이 방침은 하기에 정한 방식을 통해 (제 2조 참조) 다음의 출처로부터 귀하로부터 또는 귀하에 대해 당사가 수집한 개인정보에 대해 적용된다

네슬레 웹사이트. 자체 도메인/URL 및 Facebook과 같은 타사 소셜 네트워크에서 실행되는 미니 사이트 등 네슬레의 목적을 위해 또는 네슬레에 의해 운영되는 소비자용 웹 사이트(“웹사이트”)

네슬레 모바일 사이트/어플. 스마트폰 어플과 같이 네슬레에 의해 또는 네슬레의 목적을 위해 운영되는 소비자용 모바일 사이트 또는 어플리케이션

이메일, 문자 및 기타 전자 메시지. 귀하와 네슬레 간의 전자적 의사소통에 의한 상호 소통.

소비자 서비스. 네슬레 스타벅스앳홈 및 네스프레소 스타벅스앳홈을 위한 소비자 고객센터(총칭해, “CES”)와의 의사소통

오프라인 등록 양식. 예를 들어 우편, 점포 내 데모, 콘테스트 및 기타 프로모션, 행사 등을 위해 당사가 수집하는 종이로 되거나 디지털로 된 등록서 및 이와 유사한 양식

광고성 상호작용. 당사의 광고와 상호작용 (예를 들어, 귀하가 제 3자의 웹사이트에 있는 당사의 광고와 상호작용을 하는 경우 당사는 해당 상호작용에 대한 정보를 수령할 수 있음)

당사가 생성한 정보. 귀하와 상호 작용하는 과정에서 당사는 귀하에 대한 개인정보를 생성할 수 있음. (예를 들어 당사의 웹사이트상의 귀하의 구매 관련 기록)

타 소스로부터 받은 정보. 제 3자의 소셜 네트워크 (예를 들어, 페이스북, 구글), 시장조사 (피드백이 익명으로 제공되지 않은 경우), 제 3자 정보 수집자, 네슬레 홍보 파트너, 공적 소스 및 당사가 타 회사를 인수하는 경우 수령한 정보 

2.당사가 귀하에 대해 수집하는 개인정보와 수집 방식

네슬레와 귀하가 상호 소통하는 방식에 따라서 (온라인, 오프라인, 유선 등), 당사는 귀하로부터 다음과 같이 다양한 종류의 정보를 수집한다. 

개인연락처 정보. 이에는 귀하의 이름, 주소, 이메일 주소, 소셜 네슬레 네트워크 내용 또는 전화 번호 등과 같은 당사가 귀하에게 연락할 수 있는 귀하가 당사에 제공한 정보가 포함된다.

계정 로그인 정보. 귀하가 귀하의 특정 계정 프로파일에 접근하는데 요구되는 정보로 그 예로는 귀하의 로그인 ID/이메일 주소, 스크린 명, 복구 불가능한 형태의 비밀번호 및/또는 보안 질문 및 답변 등이 포함된다.

인구통계학적 정보 및 관심사. 귀하의 인구통계학적 또는 행동학적 특성을 나타내는 정보로 이의 예로는 귀하의 생년월일, 나이, 연령대, 성별, 지리적 소재지(예, 우편번호), 선호제품, 취미 및 관심사 및 거주 또는 생활방식 정보 등이 포함된다.

컴퓨터 /모바일 기기로부터 얻은 정보. 귀하의 컴퓨터나 기기를 인터넷에 연결하기 위해 사용된 인터넷 프로토콜 (IP) 주소, 운영 시스템 종류 및 웹사이트 브라우저 종류 및 버전 등과 같은, 귀하가 당사의 웹사이트나 어플에 접근하기 위해 사용한 컴퓨터 시스템 또는 다른 기술 기기에 대한 정보. 만약 귀하가 스마트 폰과 같은 모바일 기기를 통해 네슬레 웹사이트 또는 어플에 접근하는 경우, 수집된 정보에는 또한 허가되는 경우 귀하의 전화의 고유 기기 ID, 광고 ID, 지리적 소재지 또는 다른 이와 유사한 모바일 기기 자료 등이 포함될 것이다.

웹사이트/의사소통 사용정보. 귀하가 당사의 웹사이트 또는 뉴스레터를 통해 검색하거나 상호 작용하는 경우, 당사는 자동 자료 수집 기술을 이용해 귀하의 행위에 대한 특정한 정보를 수집하며, 이에는 귀하가 클릭하는 링크 종류, 귀하가 열람한 페이지, 그 시간 및 기타 이와 유사한 정보 및 콘텐츠 응답시간, 다운로드 오류 및 특정 페이지에 대한 방문기간 등과 같은 귀하의 상호작용에 대한 통계 등과 같은 정보가 포함된다. 이러한 정보는 쿠키나 웹사이트 비콘과 같은 자동화된 기술을 사용해 캡쳐되며, 또한 분석 및 광고 목적으로 추적하는 제 3자의 사용을 통해 수집될 수 있다. 귀하는 이러한 기술 사용을 반대할 수 있는 권리가 있으며, 이에 대한 세부 사항에 대해서는 제 4조를 참조하시오.

시장 조사 및 컴퓨터 피드백. 당사의 제품과 서비스를 사용한 귀하의 경험에 대해 귀하가 당사와 자발적으로 공유하는 정보

소비자가 생성한 콘텐츠. 귀하가 생성하여 페이스북과 같은 제3자의 소셜 네슬레 네트워크 앱의 사용을 포함한, 제 3자의 소셜 네슬레 네트워크에서 또는 당사의 웹사이트나 어플에 업로드하여 당사와 함께 공유한 콘텐츠를 말하며, 이의 예에는 사진, 비디오, 개인 스토리, 또는 기타 이와 유사한 매체 또는 콘텐츠 등이 포함된다. 허락되는 경우, 당사는 컨테스트, 기타 홍보, 웹사이트 커뮤니티 특성, 소비자 활동 및 제3자 소셜 네트워크를 통한 네트워킹 등을 포함한 다양한 활동에 소비자가 생성한 콘텐츠를 수집하고 출판한다.

제 3자 소셜 네트워크 정보.  귀하가 제 3자 소셜 네슬레 네트워크에 공적으로 공유하는 정보 또는 제 3자 소셜 네슬레 네트워크(페이스북 등)에 귀하의 프로파일의 일부이며 귀하가 제 3자 소셜 네슬레 네트워크로 하여금 당사와 공유하는 것을 허용한 정보를 말하며, 이의 예로는 귀하의 기본 계정 정보 (예, 이름, 이메일 주소, 성별, 생년월일, 현재 거주 시, 프로파일 사진, 사용자 ID, 친구 목록 등) 및 귀하가 제 3자 소셜 네슬레 네트워크에게 공유하도록 허용한 다른 추가 정보 또는 활동 등이 포함된다. 당사는 페이스북과 같은 제3자 소셜 네트워크에 있는 네슬레의 웹사이트 어플을 다운로드 하거나 상호작용할 때마다 또는 네슬레 사이트 내에 포함된 (페이스북 커넥트와 같은) 소셜 네트워크 웹사이트 네트워킹 특성을 사용할 때마다 또는 제3자 소셜 네트워크를 통해 당사와 상호 소통할 때마다 당사는 귀하의 소셜 네슬레 네트워크 프로파일 정보 (또는 그 일부)를 수령한다. 네슬레가 제3자 소셜 네트워크로부터 귀하의 정보를 획득하는 방식에 대해 더 알고자 하는 경우, 또는 해당 소셜 네트워크 정보 공유를 거절하기 위해서는 관련 제3자 소셜 네트워크의 웹사이트를 방문하시오.

지불 및 재무정보.  주문을 이행하기 위해 당사가 필요하거나 귀하가 귀하의 현금 카드 또는 신용카드 내용 (카드소유자 이름, 카드번호, 만료일 등) 또는 다른 형태의 지불 (가능한 경우)과 같은 구매를 위해 귀하가 사용하는 정보. 모든 경우, 당사 또는 당사의 지불 처리 사업자는 관련 법령, 및 PCI DSS 와 같은 보안 기준을 준수하는 방식으로 지불 및 재무 정보를 처리한다.

소비자 관리 서비스 전화. CES와 의사소통은 관련법에 의거해 현지운영 상 필요에 따라 기록되거나 청취될 수 있다. (예, 품질 또는 교육 목적) 지불 카드에 대한 세부내역은 기록되지 않으며 법이 요구하는 한 귀하는 귀하의 전화 초기에 기록 관련 통지를 받을 것이다.

민감한 개인정보. 당사는 당사의 사업의 정상적인 과정에서 민감한 개인정보를 처리하지 않으며 귀하의 민감한 개인정보가 여하한 사유로 처리되어야 할 필요가 있는 경우, 당사는 처리를 위한 귀하의 자발적이고 명시적인 사전 동의를 얻는다. (예, 마케팅 목적). 만약 당사가 다른 목적을 위해 귀하의 민감한 개인정보를 처리하는 경우, 당사는 다음의 법적 근거에 의한다. (i) 범죄 추적 및 예방 (사기 예방 포함) (ii) 관련 법 준수 (예, 당사의 다양성 보고 준수 목적 등)

3.아동에 대한 개인정보

당사는 13세 이하의 아동들로부터 개인정보를 의도적으로 권유하거나 수집하지 않으며 당사가 13세 이하의 아동으로부터 개인정보를 우발적으로 수집한 경우 당사는 당사의 기록에서 해당 아동의 개인정보를 삭제할 것이다. 단, 네슬레는 부모나 후견인으로부터 명시적인 동의를 얻어 13세 미만의 아동에 대한 개인정보를 수집할 수 있다.

4.쿠키/유사 기술, 로그 파일 및 웹 비콘

쿠키/유사기술. 귀하가 귀하의 쿠키설정을 관리할 수 있는 방식을 알고자 하거나 당사가 사용하는 쿠키와 그 사용 목적에 대해 알고자 하는 경우 당사의 ‘쿠키 관련 공지’를 참고하시오.

로그파일. 당사는 웹사이트 활동을 기록하고 귀하의 브라우징 습관에 대한 통계를 수집하는 정보를 로그파일 형식으로 수집한다. 이러한 기록은 자동으로 생성되어 당사가 오류를 해결하고, 당사 웹사이트의 기능을 향상시키고 보안성을 유지할 수 있도록 돕는다.

웹 비콘. 웹 비콘(“웹 버그” 라고도 함)는 자료를 당사에 후방 전송할 목적으로 웹 페이지나 이메일에 그래픽 이미지를 전달하는 작은 연속된 코드이며, 웹 비콘을 통해 수집되는 정보에는 귀하가 이메일 광고에 반응하는 방식에 대한 정보뿐만 아니라 IP 주소와 같은 정보가 포함된다. (예, 이메일 열람시간, 이메일에서 귀하가 클릭하는 링크 등) 당사는 당사의 웹사이트 상의 웹 비콘을 사용하거나 웹 비콘을 당사가 귀하에게 송부하는 이메일에 포함시킬 것이며 당사는 웹 비콘 정보를 다양한 목적을 위해 사용하며, 이러한 목적에는 사이트 트래픽 보고, 고유 방문자 카운트, 광고, 이메일 감사 및 보고 및 개인화 등이 포함된다. 단, 이에 국한되지 않음.

5.개인정보 이용 목적

다음 내용은 당사가 귀하의 개인정보를 수집하고 이용하는 다양한 목적을 기술한 것이다. 단, 다음에 기술된 모든 이용 목적이 모든 개인정보에 적용되는 것은 아니라는 점을 유의하시오.

6.귀하의 개인정보에 대한 공개

데이터 관리 및 연락처 조항 (제 12조 참조)에 정한 네슬레 부서에 추가하여 당사는 다음과 같은 종류의 제 3자 기관과 귀하의 개인정보를 공유한다:

서비스 제공사. 이들은 당사가 당사의 사업 운영(예를 들어, 주문 이행, 지불 처리, 사기 수사 및 신원 검증, 웹사이트 운영, 시장 조사회사, 지원 서비스, 판촉, 웹사이트 개발, 데이터 분석, CRC 등)에 도움을 받고자 사용하는 외부 회사이다. 서비스 제공자와 이들이 선정한 직원만이 당사를 대신해 당사의 지시에 따라 수행이 요구되는 특정 과제를 위해 귀하의 개인정보에 접근하고 사용이 허용되며 이들은 귀하의 개인정보를 기밀로 보안을 유지하여 관리해야 할 의무가 있으며 관련 법이 요구하는 경우, 귀하는 귀하의 개인정보를 처리하는 제공자의 목록을 입수할 수 있다. (당사에 연락하기 위해서는 제 12조 참조)

신용보고기관/채권 추심회사. 관련 법이 허용하는 한, 신용 보고기관 및 채권 추심회사는 외부 회사로 당사가 귀하의 신용 등급을 검증하거나 미지불된 청구금액을 추심하기 위해 당사를 지원하도록 사용하는 회사이다.

마케팅용으로 개인정보를 사용하는 제 3자 회사. 귀하가 동의를 한 경우를 제외하고, 당사는 제 3자인 회사로 하여금 동 회사 자체의 마케팅 용으로 귀하의 개인정보의 이용을 허락하거나 판매하지 않으며, 이들 회사는 귀하의 동의를 구하는 때에 공개된다.

법적 사유로 또는 합병/인수로 인해 개인정보를 사용하는 제 3자 수령인. 당사는 법적 사유 또는 인수 또는 합병과 관련해 제 3자에게 귀하의 개인정보를 공개할 수 있다.

7.개인정보 처리의 위탁

당사는 다음과 같이 서비스 제공을 위하여 필요한 개인정보 처리 위탁을 하고 있습니다.

8.개인정보의 보관

네슬레는 귀하의 개인정보가 이 개인정보 보호 통지서에 정한 목적을 위해서 필요한 최소기간 동안만 처리되도록 모든 합리적인 조치를 취하고 있으며 귀하의 개인정보 보관기간을 결정하는 기준은 다음과 같다:

• 네슬레는 다음의 경우에만 본인확인을 위해 특정양식에 작성된 귀하의 개인정보 사본을 보관한다

o 당사가 귀하와 지속적 관계를 유지하고 (예를 들어 귀하가 당사의 우편 목록에 포함되어 있으며 가입 철회를 하지 않은 경우)

o 귀하의 개인정보가 본 개인정보보호 통지에 정한 목적과 관련해 필요하고 당사가 유효한 법적 근거가 있는 경우

• 보관기간은

o 관련 제한 기간 (즉, 특정인이 당사를 상대로 한 법적 청구를 제기할 수 있는 기간)

o 관련 제한기간의 종료일로부터 추가 2개월 (따라서 당사는 해당 기간의 종료일에 청구를 제기할 수 있는 사람의 개인정보를 확인할 수 있음) 

• 또한, 관련 법적 청구가 제기된 경우 당사는 해당 청구와 관련해 필요한 추가 시간 동안 귀하의 개인정보를 계속 처리할 수 있다.

상기의 b(i) 항과 b(ii) 항에 정한 기간 동안, 당사는 해당 데이터를 저장하는 당사의 처리를 제한하고 해당 데이터에 대한 보안유지를 제한할 것이다. 단, 해당 데이터가 청구와 관련해 검토해야 할 필요가 있거나 관련 법에 따라 요구되는 경우는 제외.

상기의 (a), (b), 및 (c) 에 정한 기간이 경과된 후에, 당사는

• 관련 개인정보를 영구적으로 삭제하거나 파기하거나

• 관련 개인정보를 익명으로 할 것이다.

9.개인정보의 저장 및/또는 양도

당사는 귀하의 개인정보를 기밀로 보안을 유지하기 위해 적절한 조치 (하기에 정함)를 취한다. 단, 이러한 보호는 귀하가 제3자 소셜 네트워크와 같은 공공 영역에서 공유하기로 선택한 정보에는 적용되지 않는다.

귀하의 개인정보에 접근할 수 있는 사람들. 귀하의 개인정보는 귀하의 개인정보가 수집된 특정 목적에 따라 알아야 할 필요가 있는 당사의 권한 있는 직원이나 대리인에 의해 처리된다. (예를 들어, 소비자 보호 사안을 담당하는 당사의 직원은 귀하의 소비자 기록에 접근할 것임)

환경 운영 시 취하는 조치. 당사는 무단 접근을 방지하기 위한 합리적인 보안 조치를 취하여 환경을 운영하는 과정에서 귀하의 개인정보를 저장한다. 당사는 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 기준을 준수하며, 당사가 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있음에도 불구하고, 인터넷을 통해 정보를 전송하는 경우 전적으로 보안이 유지될 수 없으며 당사는 당사의 웹사이트/어플을 통한 전송 기간 중의 데이터 보안을 보증할 수 없다.

당사가 기대하는 귀하의 조치. 귀하의 개인정보를 안전하고 보안이 유지되도록 보관하도록 귀하도 역할을 하는 것이 중요하며, 온라인 계정에 서명한 때에 타인이 기억하기 어려운 계정 비밀번호를 선택하고 귀하의 비밀 번호를 타인에게 절대로 노출하지 마시오. 

귀하는 귀하의 계정 사용을 위해 이 비밀번호를 비밀로 유지해야 할 책임이 있으며 귀하가 공유 또는 공공 컴퓨터를 사용하는 경우 귀하의 로그인 ID/이메일 주소를 기억하도록 선택해서는 안되며 컴퓨터를 종료하는 때마다 귀하의 계정을 로그아웃 되도록 해야 한다. 귀하는 당사의 웹사이트/어플 내에 당사가 귀하에게 제공한 개인 정보 보호 설정 또는 관리 등을 활용해야 한다.

귀하의 개인정보 국외 이전. 당사의 사업의 국제적 성격으로 인해 당사는 네슬레 그룹 내에서 제 3자들에게 상기의 제 6조에 정한 바와 같이 본 개인정보보호 통지에 정한 목적과 관련해 귀하의 개인정보를 전송할 필요가 있을 수 있으며 상기에 정한 바와 같은 귀하의 개인정보의 처리 및 저장의 경우 귀하의 개인정보는 결국 귀하의 거주 국가 이외의 목적지로 이동/전송하고/하거나 보관하도록 요구될 수 있다.

당사는 또한, EEA 에 적용되는 기준과 다른 데이터 보호 기준을 가진 국가들을 포함한 유럽경제구역(“EEA”) 이외의 국가로 (예를 들어, 다른 네슬레 기관) 귀하의 개인정보를 이동 시킨다. 당사는 (i) 개인정보를 보호하기 위한 유럽 위원회 승인 기준 계약조항을 마련하고/하거나 (귀하는 당사에게 동 조항의 사본을 요구할 수 있는 권리가 있으며) (ii) 귀하의 동의 여부에 따른다 (법이 허용하는 경우)  

10.개인정보에 대한 귀하의 권리

개인정보에 대한 접근. 귀하는 귀하에 대해 보유된 정보의 인쇄본이나 전자본에 접근하고 검토, 요구할 수 있는 권리가 있으며 귀하는 또한 귀하의 개인정보의 소스 (출처)에 대한 정보를 요구할 수 있는 권리가 있다.

(당사가 요구하고 법이 허용하는 경우) 이러한 권리는 당사에게 이메일  Keunwon.Park@kr.nestle.com (개인정보보호책임자: 박근원) 을 송부하거나 서울시 서대문구 충정로 70, 15층 (미근동, 웨스트게이트타워)로 우편물을 송부하여 행사할 수 있다. 귀하가 아닌 사람이 요구서를 제출한 경우로 동 요구가 귀하를 대신해 정당하게 요구하는 것임을 입증하지 않는 한, 해당 요구는 거절된다. 당사에게 제공한 본인확인 정보는 관련 법이 허용하는 한, 관련 법에 따라서 처리될 수 있다.

추가적 권리 (예를 들어 개인정보의 변경, 삭제). 법이 허용하는 한, 귀하는 (i) 귀하의 개인정보를 삭제, 운반, 시정, 또는 수정하도록 요구하고 (ii) 귀하의 개인정보의 사용과 공개를 제한하고 (iii) 당사의 정보 처리 활동에 대한 동의를 철회할 수 있다.

관련 법의 적용을 받는 조건으로 귀하는 귀하의 해당 개인의 사용과 관련해 다음과 같은 추가적 권리를 가질 수 있다:

• 귀하의 특별 상황을 사유로 귀하의 관련 개인정보에 대한 당사의 또는 당사를 대신한 사용에 대해 반대할 수 있는 권리 및

• 직접 마케팅을 목적으로 당사의 또는 당사를 대신한 사용에 대해 반대할 수 있는 권리

주의할 점은, 특정 상황에서 당사는 귀하의 사용자 계정을 삭제하지 않고 귀하의 개인정보를 삭제할 수 없으며 당사는 당사의 법적 또는 계약 상의 의무를 충족시키기 위해 귀하가 삭제를 요구한 귀하의 개인정보의 일부를 보관해야 할 의무가 있을 수 있다. 당사는 또한 당사의 사업적 필요를 충족시키기 위해 귀하의 개인정보의 일부를 보관하도록 관련 법에 따라 허용될 수 있다.

가능한 경우, 당사의 웹사이트는 그를 통해 귀하가 제공한 개인정보를 검토하고 편집할 수 있는 전용 기능을 가질 수 있다. 소비자들이 자신의 계정 정보에 접근하거나 변경 가능하기 전에 당사는 당사의 등록된 소비자들로 하여금 본인의 신원을 (예를 들어 로그인 ID/이메일 주소, 비밀번호) 검증 받도록 요구할 수 있으며 이는 귀하의 계정에 무단 접근을 방지하는 데 도움을 준다.

당사는 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 방식에 대해 귀하가 가진 질문을 해소 시킬 수 있기를 바라지만, 귀하가 해결되지 않은 우려가 있는 경우 귀하는 또한 관련정보 보호 당국에 불만을 제기할 수 있는 권리가 있다.

11.당사가 귀하의 개인정보를 사용하고 공개하는 방식에 대한 귀하의 선택

당사는 귀하가 당사에 제공한 개인정보 관련 선택옵션을 귀하에게 제공하도록 노력하고 있으며, 다음의 기제는 귀하의 개인정보에 대해 귀하에게 다음과 같은 통제 기능을 제공할 수 있다.

쿠키/유사한 기술. 귀하는 쿠키/유사한 기술의 전부 또는 일부를 거절하거나 사용된 경우 귀하에게 통지하기 위해 귀하의 동의를 (i) 당사의 동의 관리 솔루션이나 (ii)귀하의 브라우저를 통해 관리한다. 상기의 제 4조를 참조하시오.

광고, 마케팅 및 홍보. 귀하는 등록 신청서에 있는 체크 항목을 통 귀하의 개인정보가 당사의 제품이나 서비스를 홍보하기 위해 당사가 사용하는 것에 대해 동의할 수 있으며, 귀하가 더 이상 해당 의사소통 수령을 원하지 않는 경우, 귀하는 각 해당 통지에 제공된 지시에 따라서 마케팅 관련 통지를 더 이상 수령하는 것을 거절할 수 있다. 제3자 소셜 네트워크를 포함한 특정 매체를 통해 송부된 마케팅 통지를 수령하지 않기 위해, 귀하는 당사의 통지에 이용 가능한 링크를 통해 가입(구독) 취소를 하거나, 웹사이트/어플 또는 제3자 소셜 네트워크에 로그인하거나 귀하의 사용자 선호를 조정하거나 귀하의 계정 프로파일 내에서 관련 박스에 체크를 삭제하거나 당사의 CES 에 전화함으로써 거절할 수 있다. 귀하가 마케팅 통지를 거절하더라도 귀하는 주문서 또는 기타 거래 확인서, 귀하의 계정활동 (예를 들어, 계정 확인, 비밀번호 변경 등)에 대한 고지 및 기타 중요한 비 마케팅 관련 발표 등과 같은 여전히 당사로부터 관리 통지를 수령할 수 있다.

개인화 (오프라인 및 온라인). 법이 요구하는 경우로 귀하가 귀하의 개인정보를 당사가 사용하여 귀하에게 개인화된 경험/목표 광고 및 콘텐츠를 제공하고자 하는 경우, 귀하는 이러한 의도를 등록서 양식에 있는 관련 체크 박스를 통해 또는 당사의 CES 대표인의 문의에 응답함으로써 표시할 수 있다. 만약 귀하가 이러한 개인화로부터 혜택을 받고자 하지 않는 경우, 귀하는 웹사이트/어플에 로그하고 관련 박스의 체크를 삭제하거나 당사의 CES 에 전화함으로써 귀하의 계정 프로파일 내의 귀하의 사용자 선호항목을 조정함으로써 거절할 수 있다.

소비자 타겟 광고. 당사는 당사를 대신해 광고서비스를 하는 광고 네슬레 네트워크를 가진 당사의 제휴사 및 기타 광고 제공사 및 기타 인터넷 상의 비제휴사인 회사들과 제휴하고 있다. 이러한 광고의 일부는 당사의 사이트나 비관계사인 웹사이트에서 수집된 정보에 기반한 귀하의 관심사에 맞춘 것이며, 귀하는 https://optout.aboutads.info/ 를 방문하여 이러한 종류의 광고 및 디지털 광고 협회의 (“DAA”) 자기 규제프로그램에 참여하는 회사들로부터 관심사 기준 광고 실행을 거절하는 방법에 대해 더 잘 알 수 있다. 또한, 귀하는 iOS 또는 안드로이드 앱 스토어로부터 앱을 다운로딩 함으로써 DAA 의 ‘앱초이스’에 참여하는 회사들로부터 모바일 어플 내의 광고를 거절할 수 있다. 귀하는 또한 귀하의 기기 위치기반 서비스 구성에 접근함으로써 모바일 기기로부터 정확한 위치정보 수집을 중단시킬 수 있다.

12.본 방침에 대한 변경

만약 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 방식을 변경하는 경우 당사는 본 방침을 업데이트할 것이며 당사는 언제라도 당사의 실행 및 본 통지에 대한 변경을 할 수 있는 권리가 있다. 당사의 통지서에 대한 업데이트나 변경 사항을 확인하기 위해 자주 확인하시오.

13.개인정보보호책임자 및 연락처

본 방침 및 당사의 개인정보보호 정책에 대해 문의나 의견이 있는 경우 또는 당사의 관련 개인정보 보호 법 준수 관련 불만을 제기하기 위해서는 당사의 다음 부서에 연락 하시오: 네슬레 소비자 서비스, [080-234-0003] 서울시 서대문구 충정로 70, 15층 (미근동, 웨스트게이트타워)로 연락하시오.

당사는 당사가 개인정보를 관리하는 방식에 대한 불만사항을 확인하고 조사한다. (당사가 관련 법에 따른 귀하의 권리를 위반하였다는 불만 사항 포함)