VỀ CHÚNG TÔI

Mỗi tuần có hàng triệu khách hàng nhận thức uống yêu thích của mình từ nhân viên pha chế của Starbucks. Và mỗi khoảnh khắc kết nối đó đều là một trải nghiệm độc đáo.

Khoảnh khắc mà mỗi khách hàng đón nhận ly thức uống từ các chuyên pha chế tại quầy, dù chỉ diễn ra trong một vài giây, thì với chúng tôi đó là sự kết nối.

Tại Starbucks, mọi điều chúng tôi làm đều nhằm tôn vinh sự kết nối ý nghĩa ấy. Từ cam kết về chất lượng cà phê hảo hạng nhất đến cách giao tiếp cùng khách hàng và cộng đồng để đảm bảo các trách nhiệm trong kinh doanh. Ngay từ khi chỉ là một cửa hàng nhỏ cho đến tận bây giờ, Starbucks vẫn luôn nỗ lực hoàn thiện dịch vụ và sản phẩm của mình ở mọi nơi chúng tôi đến, trong mọi điều chúng tôi làm.

STARBUCKS ĐƯỢC THÀNH LẬP KHI NÀO?

Cửa hàng cafe Starbucks đầu tiên được thành lập vào năm 1971 tại Pike Place Market – ngôi chợ lịch sử của thành phố Seatle. Từ một cửa hàng nhỏ, Starbucks đã cung cấp những loại cà phê hạt cao cấp thơm ngon nhất thế giới. Cái tên Starbucks được lấy cảm hứng từ câu chuyện về chú cá voi Moby Dick, gợi lên sự lãng mạn của biển cả & truyền thống đi biển của những người buôn bán cà phê thuở ban đầu.

Năm 1981, Howard Schultz (chủ tịch và giám đốc điều hành của Starbucks) lần đầu tiên bước vào một cửa hàng cafe Starbucks^®. Sau khi thưởng thức tách cà phê Sumatra đầu tiên, Howard đã hoàn toàn bị chinh phục bởi Starbucks và chính thức gia nhập công ty một năm sau đó.

Năm 1983, Howard du lịch đến Ý và say mê phong cách thưởng thức cà phê đầy lãng mạn tại những quán cà phê nơi đây. Ông đã nung nấu ý định mang quán cà phê phong cách truyền thống của Ý đến Mỹ, để tạo nên một nơi mà mọi người có thể gặp gỡ và trò chuyện, kết nối các mối quan hệ, bên cạnh gia đình và nơi làm việc. Ông rời công ty trong một thời gian ngắn để thành lập quán cà phê của riêng mình, Il Giornale, và mua lại công ty Starbucks vào tháng 8 năm 1987 với sự giúp đỡ của các nhà đầu tư địa phương.